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美容院装修设计应注意的因素解析

浏览次数:时间:2017-02-07 09:27:19     发布平台: 重庆工装公司

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美容院装修设计说明对于新客人来说,可以第一时间入住,视美容院的第一印象而定。所以美容院装修的重要性体现在这方面。第一印象就是客人进入店内所看到的一切,包括室内环境、气氛、物品摆放、卫生状况、美容师的形象及素质等等。除了视觉刺激的客人也很重要,光应该柔和,不要太刺眼。不过,前台或咨询处应光线充足,颜色鲜艳。

 
顾客需要一个安静的环境,才能放松身心来接受美容服务。因此,我们应该尽量考虑到音乐的美妙效果,不能嘈杂的音乐,选择舒缓的音乐。美容师在说话时,除了使用礼貌语言,但也要注意自己的音量,柔和的声音让客户感到温暖。
 
体现服务美容院是服务行业。如果我们模仿酒店,酒店,商场,超市和其他机构的管理是错误的,而且还不切实际。我看到一个美容院,一共有三个台湾,一个是收银员,一个电脑测试和一个皮表。顾客进门后必须要过三关才可以和美容师接触。美容师都被关在美容师休息室里面,顾客进门后只能与前台交流。如前台由前台安顿,安排皮肤测试。然后付款,由主管美容师的服务最后分配。
 
如果顾客开始不能接受前台的咨询,那你就不能见到美容师。说白了,纯粹是一个“拉郎配”。其实,这不是品位的象征,而是人力资源的浪费。我们想,在过去,店员是站在柜台内出售的东西,现在已被删除的柜台,到超市直接与客户交流,而我们的美容院还有理由将美容师“神秘”地关在里面,将她们与顾客之间设计一道障碍吗?封闭式管理,实际上就是落后的表现。
 
让美本身是顾客接待主管的管理错误,主管的主要职责是不收的,但如何激励美容师去接待?有关这方面内容,我们将在下面章节里再仔细解剖。美容院是以服务为主导的行业,客户是美容美发服务对象,美容师应该站在前面,满足直接与顾客的美。需要咨询的,可以咨询主动接待的美容师;需要测试皮肤的,应该由主动接待的美容师诱导测试;美容院作为领先的行业,客户是美容美发服务对象,美容师应该站在前面,满足直接与顾客的美。
 
即使是美容院的主管,应该鼓励美容师的服务,不应该基于命令的美容师的事情。无论是古朴自然,豪华典雅,还是神秘虚幻,美容院环境对吸引消费者将起到很大作用。权威统计,85%的客户去美容的环境是最重要的,美丽的环境,通过人们6种感觉(视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉、情感)的影响对顾客心理施加压力。
 
美容院的环境布置需要两方面因素:
 
1、改善美容院的背景条件指背景条件包括:空气质量、气温、温度、通风情况、噪音、气氛、整洁度。这是美容院首先必须改善的条件。
 
2、最佳设计和设计因素是最容易被感知的刺激,有助于培养顾客的积极感受,并鼓励他们采取密切的行动。设计要素分为美学因素和功能因素两大类。
 
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