办公室装修

现在的私家车是越来越多了，对于绝大多数的车主在汽车美容和装饰还有修缮这些方面都不是专业人士，也就由于这个情况，车主都是希望把自己的爱车交给专业的洗车店帮忙打理，所以对于洗车店装修首先就是要提高店面的专业形象，这也是吸引车主的第一步。当然对洗车店装修大多数的店主都一脸的茫然，不知从何入手，那么接下来斯戴特就分享我们在帮别人装修洗车店的一些感悟，不看可惜了！

一、首先要解决的就是要提高店面的专业形象，让别人一看就是专业的，这样才能更好地吸引顾客的眼光。我们可以通过以下几点来提升我们的外部形象。

1、把自己的定位方面门面装修上面，让车主一眼看到就知道我是干什么的。我觉得店铺的名称是反映定位的最好方式之一，因为车主一看就知道我们这个店是干什么的了。如果不明显的店铺名称，往往会导致很多误区的诞生。

2、自己洗车店经营什么项目，在进行洗车店装修的时候一定要注明，这也就相当于一个项目定位了。让车主知道我具体是做什么的。举个简单的例子，如果一个洗车店只提供洗车美容服务，却在经营项目中提到了维修，那么假如一位车主找到你需要维修的话，那就不免出现了一些尴尬。只有让自己显得专业，在别人的眼里你才是专业的。

3、在洗车店进行装修的时候，把一些认证资料放在显眼的位置上面，这也是一种身份的肯定，也可以让车主知道我们洗车店的实力。比如ISO认证，ISO认证是质量方面的专业形象标识，车主一看就知道我们洗车店做的怎么样了。这也是一种实力的肯定。

4、在装修的时候，我们不光要考虑白天的情况，还要考虑晚上的情况，我们可以在一些标志性装饰上面装上霓虹灯，让晚上的车主也能第一时间看到我们。

5、最后一点其实我觉得可有可无，那就是在大门入口的地方安装摄像头，因为这样能够识别出不同的客户。拍下汽车牌照，摄像头可马上识别出老客户和已经预约的客户到了，店里的有关服务人员，可以马上做出应对措施。并且电脑里会显示出老客户的一些信息，当接待人员说出老客户的过去信息时，会让老客户感到惊喜！

二、如何提高店面内部的专业形象

1、在服务台的上方或旁边挂上相关证件。例如：《营业执照》、《税务证》、《特种作业许可证》、《生产厂家授权书》，技师的照片、技师的技术证书、技师的简介等。车主进来一看，就知道这个店非常合法、正规、有专业的技师，可以把自己的爱车交给这个店了。

2、在接待室的墙面上应悬挂“汽车美容项目与标准收费牌”。明码标价，可以让车主心里有数，打消顾虑。

3、设置“透明车间”，让车主始终能够关注着自己的爱车。这样，既能让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。

4、墙面装修要选择防水防腐的材料，墙壁以白色为基调。

5、地板不能太光滑；地板有排水沟的一边可低一点以便排水；操作间进出的台阶应做斜板，斜板的宽度、斜度应与店面相宜，斜板太小会影响店容并且不方便车辆的进出。

6、操作间可以多安装点“桶灯”，建议“四十厘米”一个见方，能够全方位的照射，技师施工操作起来无死角，也能够更加清晰地看到施工后效果，看起来专业、高档，用起来聚光。

7、插座一定要使用防水型的，插座的高度离地面在30～50厘米，供电线路应离地面一米以上，以确保安全。

8、办公室墙上要悬挂各个岗位的职责说明。

9、卫生间面积应大一些，装修高档一些，一定要保持干净、无异味。干净、高档的卫生间可以给车主留下一个难忘的美好印象，这也是招揽客户的一个重要方式。

10、每个洗车工位都要安装洗车机。否则，将导致洗车工位闲置，工位使用效率低。

11、对VIP客户要配备专用毛巾，可使VIP客户感受到一种优越感。

12、产品尽可能都贴上防伪标识（可到商业防伪公司购买），可以使客户感到产品的正规性。

13、装饰美容工位一定要独立，不能把大部分的面积都用于精品卖场与维修。